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お知らせ

■重要■

２０１３年９月１日より動物愛護法の改正により

哺乳類、鳥類、爬虫類を販売するにあたり、対面説明、現物確認が義務付けられ通信販売が禁止されました。

但し、下記に該当する方は上記事項に該当しませんので発送による販売が可能となります。

①購入生態について店頭や各地イベント会場にてすでに対面説明を受け現物確認を行っている方

『対面説明を受け現物確認を行いました』とお伝えください。

②動物取扱業をお持ちの方　

登録証をご提示ください

なお、両生類、魚類、無脊髄動物（虫類）は対象外ですので規制されません。

配送・送料について

ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便　等: 本州、四国　送料一律　１，０８０円（税込）
（北海道、沖縄、離島は　要見積もり）

３２，４００円（税込）以上お買い上げで本州、四国　送料無料
（北海道、沖縄、離島は　要見積もり）

配送方法の指定は出来ません
配送規定は各運送会社基準に準ずる

●生体、植物の注意事項●
翌日午前中着可能エリアのみ不良品保証の対象となります
生体や植物への負担を極力避けたいので発送につきましては
しっかりと打ち合わせをしたいと思います。
質問はお問い合わせよりどうぞ

●同梱について●
同梱不可となる商品の組み合わせがございます
２梱包以上となる場合、お買い上げ金額次第では送料無料サービスを受けることが出来ない場合がございます。
予めご了承ください。
質問はお問い合わせよりどうぞ

支払い方法について

銀行振込
ゆうちょ振替

返品について

返品期限: お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合、商品到着日から3日以内にメールにてご連絡ください。
3日以内にご連絡が無い場合は対応出来ませんのでご了承ください。

※ 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

セール品、特価品、動物、植物につきましては、商品の特性上、ご注文変更や、お客様のご都合による返品は承れません。
返品送料: お客様のご都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: ●生体の場合（動物）

万が一到着して死んでしまっていた場合は、到着日当日２０時までにメールにてご連絡ください。
メールには状態を確認出来る画像を３枚以上添付してください。

到着日当日２０時以降のご連絡に関しては、いかなる場合も一切対応出来ませんのでご了承ください。

相当の生体を用意出来る場合は交換にて対応いたします。
相当の生体を用意出来無い場合は返金にて対応いたします。
尚、交換及び返金は当方にて現物確認後の対応となります。

●生体の場合（植物）

万が一腐り、枯れていた場合は、到着日当日２０時までにメールにてご連絡ください。
メールには状態を確認出来る画像を３枚以上添付してください。

到着日当日２０時以降のご連絡に関しては、いかなる場合も一切対応出来ませんのでご了承ください。

相当品を用意出来る場合は交換にて対応いたします。
相当品を用意出来無い場合は返金にて対応いたします。
尚、交換及び返金は当方にて現物確認後の対応となります。
　

●生体以外の場合

商品に破損や不具合が有った場合は、商品到着日から必ず2日以内にメールにてご連絡ください。

2日以内にご連絡が無い場合は一切対応出来ませんのでご了承ください。

代替え品が有る場合は交換にて対応いたします。
代替え品が無い場合は返金にて対応いたします。
尚、交換及び返金は当方にて現物確認後の対応となります。

生体以外の不良につきましては、配送が原因の破損や不具合の可能性も十分考えられます、
同時に必ず配送業者への連絡もお願いいたします。

Hidemi Kawamori

**愛おしく**珍妙な動物と植物に** あなたも１００％**マナジャンバ**